Bibliotecas Virtuais

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Descrição do serviço

Acesso a livros no formato virtual.
Sociedade:
Discentes:
Servidores:
Documentos necessários:
Identificação como discente ou servidor da instituição.
As principais etapas para o processamento do serviço:
1. Cadastro de usuário.
2. Acesso a Plataforma.
3. Pesquisa.
4. Acesso ao material desejado
Requisitos e informações necessárias para acessar este serviço:
Possuir vínculo institucional
Tempo de espera para atendimento:
Atendimento imediato (Tempo imprevisível, em conformidade com a pesquisa do usário).
Dias e horários de atendimento:
Disponível 24h.
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?:
contato com referencia@ufersa.edu.br.
Modalidade de atendimento:
Virtual.
Procedimentos alternativos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível:
Verificar a disponibilidade no acervo físico/impresso.